CONDITIONS GÉNÉRALES (CGV / CGU) - PARADOX

1. MENTIONS LÉGALES ET CGU

Le site https://www.paradox-escape-argeles.com/ est édité par la SARL PARADOX, au capital de 1 000,00 €, immatriculée au RCS de Perpignan sous le numéro SIRET 99441469600017, dont le siège social est situé au 9 RUE PABLO PICASSO, 66200 ELNE.

Propriété intellectuelle : L’ensemble des éléments (textes, logos, scénarios, énigmes, visuels) sont la propriété exclusive de la SARL PARADOX. Toute reproduction est interdite.
Responsabilité : L’utilisateur est responsable de son équipement informatique. Paradox décline toute responsabilité en cas de présence de virus ou d'indisponibilité du site.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de services de loisirs proposées par la SARL PARADOX dans son établissement situé au 22b Rue des loriots, 66700 Argeles sur mer. L'achat d'une session implique l'adhésion totale du RESERVATAIRE et des CLIENTS (joueurs) aux présentes clauses.

Article 2 – Réservation et Paiement

Modalités : Les réservations se font sur le site internet ou sur place. Le contrat est définitif après confirmation du paiement.
Sécurité des paiements : Les transactions en ligne sont sécurisées. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par Paradox.
Responsabilité : Le Réservataire est garant de l'exactitude des informations saisies et répond des actes de son groupe au sein de l'établissement.

Article 3 – Politique d'Annulation et Frais (Paradox Politique)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux activités de loisirs à date fixe.

Annulation : Il est demandé de prévenir au moins 48h à l'avance.
- Plus de 24h avant la séance : 0 € de frais.
- Entre 24h et 12h avant la séance : Frais de 50% du prix de la séance.
- Moins de 12h avant ou non-présentation : Frais de 100% du prix de la séance.
Reprogrammation : Option réservée aux membres du site, possible jusqu'à 48h avant la session.

Article 4 – Conditions d'Accès et de Jeu

Âge : L'âge minimum est de 12 ans. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte dans la salle. Les mineurs de 16 ans et plus peuvent jouer seuls sous la responsabilité de leurs tuteurs légaux.
Ponctualité : Les joueurs doivent se présenter 15 minutes avant l'heure. Un retard supérieur à 30 minutes pourra entraîner l'annulation de la session sans remboursement.
Comportement : L'accès sera refusé à toute personne agressive ou sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants, sans remboursement.
Sécurité (Action Game) : Les joueurs de "Les Clowns Tueurs" déclarent être en condition physique suffisante pour l'activité.

Article 5 – Dégradations et Sécurité Incendie

Le Client s'engage à utiliser le matériel avec soin. Toute dégradation volontaire ou consécutive au non-respect des règles sera facturée au Réservataire. L'utilisation abusive des issues de secours ou du matériel d'incendie (hors urgence réelle) entraînera la refacturation des frais de remise en conformité.

Article 6 – Confidentialité et Droit à l'Image

Secret du jeu : Les photos, vidéos et enregistrements sonores sont strictement interdits dans les salles de jeu pour éviter tout "spoiler".
Vidéosurveillance : Les salles sont équipées d'un dispositif audio/vidéo pour le suivi du jeu par le personnel. Aucun enregistrement n'est effectué.
Droit à l'image : Paradox peut prendre des photos d'équipe à des fins promotionnelles. Sauf opposition expresse du Client au moment de la prise de vue, Paradox est autorisé à diffuser ces images sur ses réseaux sociaux et son site web.

Article 7 – Données Personnelles (RGPD)

Les données collectées sont destinées à la gestion des réservations et aux offres commerciales de Paradox. Vous disposez d'un droit d'accès et de suppression en écrivant à : paradox.escape.argeles@gmail.com.

Article 8 – Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Perpignan.

Contact : 06 21 63 16 95 | paradox.escape.argeles@gmail.com